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L’ARTE
DI FARE I PREVENTIVI La
nuova versione del corso è visionabile su: L’elenco delle frasi su cui www.ilpalo.com è primo assoluto su Google La lettera d’incarico tocca a voi scriverla, il cliente, se gli va bene, la firmerà. Nella lettera con un preventivo, la difficoltà è sempre quella di stabilire la cifra finale che si chiede al cliente. Storie tipo: ‘’faccia lei il prezzo…’’, o ‘’dica lei quanto’’, sono assolutamente da sconsigliare: l’onere di dire la cifra tocca al richiedente il lavoro, e costui deve saperne indicare almeno una, oppure nel giro di 1 o di 24 ore. L’arte di far bene un preventivo, è una competenza indispensabile per un bravo esperto di Web marketing. Voi sarete chiamati a insegnare e/o a realizzare tecniche per incrementare le vendite grazie a Internet. Voi siete un bravo venditore, per questo potete consigliare agli altri ‘’come si vende’’. La stesura dei preventivi, la ricerca di contatti commerciali, l’abilità di saper vendere prima di tutto se stessi come persona fidata ed esperta, sono i tre punti focali di ogni marketing. Scrivendo un preventivo è come se, per metafora, si stessero schierando dei reggimenti prima di una battaglia. I prezzi, che è la ‘’carica di cavalleria’’ finale, si mettono in coda. Ogni paragrafo va schierato secondo l’ordine ottimale. Si può abbondare del termine fondamentale ‘’ad esclusione di…’’. Questo salva il realizzatore dell’intervento da future contestazioni del cliente, ma non solo: prospetta a costui un’estensione del lavoro da trattare a parte. Mettetevi nei panni del cliente: ‘’qual è l’offerta che ascolterebbe più volentieri?’’ Il prezzo finale non è mai né troppo basso, né troppo alto: è sempre declinabile. Riflettendoci escono fuori ipotesi alternative e ventagli di scelte. Le più interessanti possono essere descritte e diventare un’altra versione del possibile accordo, che magari soddisfa di più il cliente. Curate e tenete organizzato il vostro 2archivio dei preventivi2. Potrete estrarne dei brani, che andranno bene anche per altri futuri clienti. La Modulazione dei Prezzi Esaminate se esiste la possibilità di un’articolazione del lavoro su un anno. Vagliate l’eventualità di conteggiare separatamente il lavoro e la formazione del cliente per un autogestione degli interventi. Identificate un ventaglio di lavori ulteriori che il cliente potrà richiedere in seguito – pagato e concluso il primo – se ben guidato e consigliato da voi. Altri consigli sui Preventivi Può aiutarvi un attento briefing con giuste domande: meglio chiedere una precisazione in più che una in meno. Le domande per il brifing col cliente, è meglio scriverle prima, impararle grossolanamente a memoria, o, che può anche fare più ‘’scena’’, estrarre dalla valigetta il foglio stampato con le questioni da porre al cliente. Vi può essere utile il file con i 575 errori più comuni nel web. Fatevi dare i precedenti depliant del cliente e qualsiasi sua comunicazione ufficiale. Fatevi indicare qual è, per il cliente, il suo sito di riferimento, il più simile a quello che lui vorrebbe diventare. Fatevi indicare la sua concorrenza. Utilizzate più tecniche di raccolta delle informazioni: web – edicole – biblioteca – repertori (cd Guida Monaci, repertori come la ‘’Agenda del giornalista’’, ecc.) |
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