Il mio spazio Internet è bello, ma commercialmente non da risultati. Come mai?
È sbagliato il tipo di pubblicità?

Pubblicità e web. Come trovare e analizzare i concorrenti su Internet

CHI SONO I CONCORRENTI SU INTERNET?
Prima di cercare i nostri concorrenti su internet e’ necessario chiarire bene le idee su chi siamo noi, quali sono i nostri obiettivi, perché abbiamo bisogno di pubblicità, qual e’ il nostro target, e il territorio in cui intendiamo operare. Solo in questo modo sarà possibile identificare i nostri concorrenti diretti senza confondersi le idee.
Occorre quindi:
1 - Identificare con precisione l’azienda e i suoi obiettivi di pubblicità su internet
2 - Redigere un identikit dettagliato del nostro concorrente
3 - Cercare le informazioni in modo "metodico", per non perdersi nei risultati
Capire chi siamo noi, per capire chi sono loro....
Per cercare di identificare esattamente chi sono i nostri concorrenti, dobbiamo prima chiederci:
Chi siamo noi?
Cosa vogliamo fare su internet?
A chi ci rivolgiamo con la nostra pubblicità?
Su quale territorio intendiamo operare?
Se rispondiamo a queste domande, sarà più facile identificare i nostri concorrenti e redigere un identikit, un po’ come si fa nel piano di marketing on-line.
COME ANALIZZARE I CONCORRENTI
Una volta individuati i nostri concorrenti su Internet e’ giunto il momento di analizzarli e studiarli in modo approfondito.
Questa fase e’ molto importante perché ci permette di capire quali siano i nostri ed i loro punti di forza e di debolezza. Ma ci permette anche di prendere spunto per nuove idee e progetti anche per quel che riguarda la pubblicità. Addirittura, dopo un’attenta analisi dei concorrenti, potremmo decidere di rivedere completamente il nostro piano di marketing on-line, ovvero tutto ciò che avevamo pianificato in precedenza per quel che concerne la pubblicità.
Per accelerare e semplificare la raccolta delle informazioni sui tuoi concorrenti, eccoti allora alcuni suggerimenti utili:
Utilizza i bookmark
Crea nei bookmark (o "preferiti") un’apposita cartella in cui inserire tutti gli indirizzi Web che trovi dei siti concorrenti. Sarà più facile e immediato ritornarci ogni volta che ne hai bisogno, senza il rischio di dimenticarli o la noia di doverli digitare nuovamente.
Salva le pagine Web
Quando trovi un sito Web particolarmente interessante salva tutte le pagine Web rilevanti in modo da poterle rileggere con calma senza restare connesso ad Internet o dover attendere lunghe attese per il caricamento della pagina.
Scarica un intero sito
Internet Explorer ti permette di salvare più pagine Web automaticamente ogni volta che aggiungi un sito ai preferiti. In alternativa esistono anche alcuni programmi molto utili che ti permettono di scaricare automaticamente tutto il sito Web e navigarlo "off-line". Noi consigliamo WinHTTrack, funzionale e disponibile anche in italiano.
Stampa ogni pagina
Stampa sempre i siti Internet dei tuoi concorrenti: non c’e’ niente di più comodo e immediato di avere tutte le informazioni su un foglio di carta, a portata di mano in modo da poter scrivere e segnare a penna tutto ciò che desideri. Studiare i contenuti, la grafica e le informazioni raccolte da ogni sito web sarà più facile del previsto.
Crea una tabella riassuntiva
Una volta raccolte e stampate tutte le informazioni e le pagine Internet, il modo migliore per confrontare i dati e le informazioni raccolte e’ quello di realizzare un semplice schema o tabella comparativa.

Come scrivere una email

Ecco 13 consigli per usare le email come strumento di pubblicità su internet: Il 14° è così importante che lo mettiamo per primo, a costo di sfalsare il numero totale dei consigli (13 è un bel numero): non fate Spam!!
Se mandate pubblicità tramite internet, fatelo solo a target selezionati e che vi abbiano autorizzati a farlo.
Ciò non toglie che i consigli sottostanti vi possano aiutare anche nelle e-mail “normali”.
Sono regole di scrittura, che conservano la loro utilità in quasi tutte le situazioni comunicative telematiche.

1. Non conservate gli argomenti migliori per la fine, messi all’inizio non vi faranno sfuggire i lettori.
2. Non terminate dicendo i vantaggi che offre il prodotto: dite ciò che si perderà se non lo si acquista.
3. Se avete un punto importante ditelo tre volte, all’inizio in mezzo e alla fine.
4. Alla fine spingete all’azione. Se la gente è stata così interessata da leggervi fino a quel punto, allora vorrà sapere che cosa deve fare. Diteglielo.
5. Attirare l’attenzione, suscitare interesse, provocare il desiderio di acquistare.
6. Nel primo paragrafo proponete un vantaggio, il più importante.
7. Crea la sorpresa fin dall’inizio
8. Insistete subito col vostro asso nella manica. Se riuscite ad attirare l’attenzione fin dal titolo, non sprecate due o tre paragrafi per sviluppare questo punto principale, altrimenti l’attenzione del lettore si indebolirà.
9. Dite chiaramente al lettore la proposta che gli fate. Non dimenticate di sottolineare i vantaggi.
10. Sostenete ciò che dite con prove e testimonianze. Un elenco di utilizzatori che si ritengono soddisfatti del prodotto, aggiungono maggiore credibilità.
11. Dite al lettore che cosa rischia di perdere se non segue i vostri consigli. L’esperienza dimostra che le persone rispondono affermativamente sia per acquistare qualcosa che non possiedono ancora, sia per evitare di perdere qualcosa che hanno già.
12. Nella conclusione riformulate i vantaggi principali che avete proposto. E’ un buon preludio all’azione. La conclusione è il momento in cui bisogna intensificare il desiderio di possedere. Più il lettore ha impressi nella mente i vantaggi che può ottenere, più può giustificare a se stesso la decisione che voi volete che prenda.
13. Spingete all’azione immediata. E’ qui che si vince o si perde la battaglia contro l’inerzia umana. Sappiamo tutti che, se la lettera è messa da parte o archiviata, l’affare è finito. Bisogna far capire al lettore che la logica lo deve portare ad agire subito.

Pubblicità e Internet. Analisi dei dati di traffico web

I navigatori quando si muovono in rete lasciano tracce. Fino a pochi anni fa anche le aziende più illuminate avevano difficoltà a capire come far fruttare un sito web, oggi grazie all’esplodere di strumenti di advertising e tecniche di posizionamento sui motori di ricerca, le cose stanno cambiando. Tutti cercano di rendere più visibile il proprio sito e la propria attività, di conseguenza l’analizzare i dati è un’occupazione importante per migliorare la presenza e il business in internet.

I dati che l’utente lascia al suo passaggio sono utili infatti per analizzare il target o conoscere meglio i propri utenti. L’analisi dei dati ci permette di capire, tra le altre cose, i percorsi di navigazione degli utenti, dalla pagina d’entrata a quella di uscita. Possiamo capire i tempi di permanenza nelle pagine e di conseguenza la validità dell’utilizzo di tecniche che dovrebbero guidare un potenziale cliente su pagine specifiche, o l’utilità/inutilità delle famose pagine di apertura.

I software specifici per tale attività sono tanti. Tra i noti e gratuiti sicuramente vale la pena citare AWStats (log file) – che noi consigliamo - , Shinystat (tramite codice javascript nelle pagine).

Altri software permettono di ottimizzare gli investimenti nell’ advertising online.

I software di web analisys permettono di monitorare con un unico cruscotto le campagne di Web advertising e misurarne i rientri. Se il nostro obiettivo è il ROI, l’analisi dei dati è fondamentale.

Esempio di software specifici per tale attività: IndexTool, Clicktracks, Google Analisys ex Urchin (gratuito).

Per migliorare i risultati in termini di obiettivi raggiunti (nuovi clienti, nuovi iscritti , maggior numero di ordini) occorre non solo aumentare il traffico al sito web di possibili utenti interessati, ma migliorare i "tassi di conversione" intervenendo sul sito web e modificando contenuti, struttura, offerte, linguaggio comunicativo.

La scelta del software deve avvenire dopo aver identificato le esigenze del progetto e degli obiettivi che si vogliono "monitorare". L’utilizzo eventuale del supporto di un consulente per l’analisi e l’interpretazione di tali dati permette di riuscire anche a dare agli stessi una "dimensione" e un valore più concreto, perchè il buon consulente riesce anche a misurarli rispetto ai dati di mercato, accessi di concorrenti simili, accessi possibili, dati previsionali di accesso offerti dalle search engine company.

Prima o poi durante la vita del vostro sito dovrete misurarvi con i dati di traffico, perchè ben presto non vi sarà più sufficiente il semplice contatore di visite.

Farlo con il supporto di strumenti e persone capaci vi darà sicuramente un importante vantaggio strategico.

[Tratto da "Pensieri sulla rete e sulla comunicazione" http://www.gandalf.it/dati/dati3.htm  ]